# 90-Day Digital Organization Development Starter Pack

ชุดเอกสารนี้ทำไว้เป็นคู่มือส่วนตัวของหัวหน้าหน่วยพัฒนาองค์กรดิจิทัลในช่วง 90 วันแรกหลังรับตำแหน่ง โดยยึดหลักว่า Smart Hospital ต้องเริ่มจาก workflow จริง, data foundation, governance, privacy/security, source of truth, และหลักฐานที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่การซื้อหรือทำ app เพิ่มแบบกระจัดกระจาย

## Start Here

0. `00_CURRENT_STATUS_AND_NEXT_ACTIONS.md`  
   สถานะปัจจุบัน ช่องว่างที่ยังไม่สำเร็จ และ next actions 7 วันแรก

1. `01_DIGITAL_UNIT_90_DAY_PLAYBOOK.md`  
   คู่มือหลักสำหรับ 90 วันแรก: operating model, roadmap, weekly rhythm, KPI, acceptance criteria

2. `02_DIGITAL_UNIT_CHARTER_ONE_PAGE.md`  
   charter 1 หน้า สำหรับใช้ตั้งหลักกับตัวเอง ผู้บริหาร IT และหน่วยงาน

3. `03_IT_X_DIGITAL_UNIT_RACI.md`  
   RACI ระหว่าง IT กับหน่วยพัฒนาองค์กรดิจิทัล เพื่อป้องกันความรู้สึกว่าแย่งงานกัน

4. `04_DEPARTMENT_INTERVIEW_SCRIPT.md`  
   script สัมภาษณ์หน่วยงานแบบไม่คุกคาม เพื่อค้นหา workflow pain point และ shadow apps

5. `05_RISK_TIER_RULE_AND_SOFT_GOVERNANCE.md`  
   กติกา soft governance และการแบ่ง risk tier เขียว/เหลือง/แดง

6. `06_EXECUTIVE_REVIEW_TALK_TRACK_AND_HEATMAP.md`  
   โครง executive review, heatmap, decision log, และ talk track 3 นาที

7. `07_QWEN_LOCAL_WORKER_GUIDE.md`  
   วิธีใช้ Qwen เป็น local worker สำหรับ first-pass งานสรุป/จัดกลุ่ม โดยไม่ให้ตัดสินเรื่อง high-risk

8. `08_90_DAY_CHECKLIST.md`  
   checklist รายสัปดาห์สำหรับติดตามความคืบหน้า

9. `09_FIRST_WEEK_LAUNCH_KIT.md`  
   daily launch kit สำหรับ 7 วันแรกหลังเริ่มเดินงาน

10. `10_REGISTRY_FORM_FIELD_SPEC.md`  
    field spec สำหรับสร้าง Google Form / Microsoft Form / spreadsheet input เพื่อเก็บ registry

11. `11_COMMUNICATION_TEMPLATES.md`  
    ข้อความพร้อมใช้สำหรับ IT, หน่วยงาน pilot, ผู้บริหาร และสถานการณ์ที่คนกังวลว่าโดนจับผิด

12. `12_EXECUTIVE_REVIEW_AGENDA.md`  
    agenda executive review รอบแรก พร้อม decision list ที่ควรขอผู้บริหาร

13. `13_PILOT_UNIT_BACKLOG.md`  
    backlog หน่วยงาน pilot และ first 30-day target

14. `14_GOAL_COMPLETION_AUDIT.md`  
    audit ว่า goal 90 วัน prove อะไรแล้ว อะไรยังต้องเกิดจริงก่อนถือว่าสำเร็จ

15. `15_REGISTRY_SEED_FROM_DIGIX_2026_06_04.md`  
    registry seed v0 จากรายงาน Digix 2026-06-04 สำหรับเริ่มคุย IT/หน่วยงานด้วยหลักฐานจริง

16. `16_IT_SYNC_VALIDATION_PACKET.md`  
    agenda และ checklist สำหรับประชุม IT x Digital เพื่อ validate seed, RACI, red-app review path และ owner/due date

17. `17_PILOT_VALIDATION_WORKSHEET.md`  
    worksheet สำหรับคุยหน่วยงาน pilot จาก workflow จริงและ validate registry โดยไม่เก็บ PHI/raw patient data

18. `18_QUICK_WIN_SCORING_AND_PORTFOLIO_RULE.md`  
    scoring rule สำหรับเลือก quick wins 30 วันแรกจาก value, risk reduction, effort, procurement dependency และ evidence value

19. `19_EXECUTIVE_REVIEW_ONE_PAGER_TEMPLATE.md`  
    one-page template สำหรับ executive review รอบแรกแบบ board-ready

20. `20_RISK_HEATMAP_REGISTER.md`  
    risk register ที่แปลง heatmap ให้มี risk ID, owner, mitigation, escalation path, due date และ evidence needed

21. `21_WEEK_1_COMMAND_CENTER.md`  
    หน้าคุมงานสัปดาห์แรก พร้อม daily board, Kanban, evidence และ conversation priority

22. `22_IT_SYNC_MEETING_MINUTES_TEMPLATE.md`  
    template บันทึกประชุม IT x Digital ที่เชื่อมกับ validation queue, RACI, red-app review path และ action items

23. `23_FIRST_EXECUTIVE_REVIEW_BRIEF_DRAFT_PREVALIDATION.md`  
    executive review brief ฉบับ pre-validation ที่เติมตัวเลขจาก seed แล้ว พร้อม privacy note และ decisions requested

24. `24_DIGITAL_GOVERNANCE_WORKING_GROUP_CHARTER.md`  
    charter สำหรับ Digital Governance Working Group รายเดือน พร้อม scope, membership, cadence, decision rights และ first 3 meetings

25. `25_RED_APP_REVIEW_CHECKLIST.md`  
    checklist สำหรับ review app/tool/workflow สีแดงก่อนขยายใช้จริง

26. `26_VENDOR_DEMO_UAT_SCORECARD.md`  
    vendor demo และ UAT scorecard เพื่อบังคับให้พิสูจน์ workflow, source of truth, integration, data dictionary, audit และ UAT

27. `27_HA_JCI_HAIT_EVIDENCE_CHECKLIST.md`  
    evidence checklist สำหรับเก็บหลักฐาน governance, workflow, risk, data quality, security, UAT, adoption และ value realization

28. `28_MEETING_INVITE_AND_MESSAGE_DRAFTS.md`  
    ข้อความเชิญประชุมและ follow-up พร้อมใช้สำหรับ IT, pilot units และ executive sponsor

29. `29_WORKFLOW_MAPS_PREVALIDATION.md`  
    workflow map ฉบับ pre-validation สำหรับ Radiology, Lab, และ Blood bank ใช้คุยกับหน่วยงานเพื่อ validate step, owner, source of truth, audit/reconciliation และ downtime path

30. `30_90_DAY_OPERATING_CALENDAR.md`  
    ปฏิทินปฏิบัติการ 90 วันแบบมีวันที่จริง ตั้งแต่ Day 1 ถึง Day 90 พร้อม evidence gate รายช่วง

31. `31_KPI_REPORT_DEFINITION_TEMPLATE.md`  
    template นิยาม KPI/report สำหรับลดปัญหาตัวเลขไม่ตรง โดยบังคับ owner, numerator, denominator, timestamp, source lineage และ caveat

32. `32_SOURCE_OF_TRUTH_DECISION_MATRIX.md`  
    decision matrix สำหรับตกลง source of truth ราย workflow/field และบันทึก reconciliation/escalation

33. `33_TOP_RISK_AND_SUPPORT_BACKLOG_PREVALIDATION.md`  
    backlog ฉบับ pre-validation สำหรับ top 10 risk items และ top 5 support opportunities จาก Digix seed

34. `34_DEPARTMENT_VALIDATION_PACKETS.md`
    packet สัมภาษณ์รายหน่วยงานสำหรับ Radiology, Lab, และ Blood bank พร้อม agenda, validation questions, required outputs, evidence, และ no-PHI guardrails

35. `35_VALIDATION_SESSION_MINUTES_TEMPLATE.md`
    template บันทึกผลหลัง validation session เพื่อแปลงคำตอบจากหน้างานเป็น registry updates, source-of-truth decisions, risk actions, evidence, และ follow-up owner ภายใน 24 ชั่วโมง

36. `36_PILOT_ROLLOUT_TRACKER_AND_STAKEHOLDER_MAP.md`
    tracker คุม pilot rollout, stakeholder map, wave plan, evidence gate, escalation trigger, และ coverage status สำหรับ IT alignment และ pilot units 8 หน่วย

37. `37_PERSONAL_LEADERSHIP_OPERATING_BOARD.md`
    personal operating board สำหรับหัวหน้าหน่วย ใช้คุม daily start, weekly review, decision filter, stakeholder moves, anti-patterns, และ leadership cadence 13 สัปดาห์

38. `38_CHANGE_ADOPTION_AND_RESISTANCE_PLAYBOOK.md`
    playbook รับมือแรงต้านและความเข้าใจผิด พร้อม response scripts, evidence to show, escalation triggers, และ change adoption log

39. `39_GOVERNANCE_MANDATE_AND_REGISTRY_SOP.md`
    executive mandate packet, draft internal announcement, registry intake SOP, red-app expansion gate, vendor/demo rule, dashboard/KPI rule, และ sponsor talk track

40. `40_DIGITAL_UNIT_TEAM_CAPABILITY_AND_ROLE_DESIGN.md`
    team capability plan สำหรับ role hats, minimum viable team, delegation rules, capability maturity, hiring/assignment criteria, weekly team operating meeting, และ anti-app-factory guardrails

41. `41_STAKEHOLDER_COALITION_AND_INFLUENCE_MAP.md`
    stakeholder coalition map สำหรับ sponsor, IT, Quality/Risk/Privacy, data owners, pilot units, super users, procurement/vendor-facing owners, engagement cadence, asks, evidence, และ escalation signals

42. `42_VALUE_REALIZATION_AND_EXECUTIVE_OUTCOME_SCORECARD.md`
    value realization scorecard สำหรับพิสูจน์ผลลัพธ์ของหน่วยต่อผู้บริหาร: workflow visibility, risk reduction, IT partnership, data trust, adoption, evidence readiness, quick-win value, governance sustainability, และ unit capability

43. `43_SPONSOR_PULSE_AND_EXECUTIVE_DECISION_LOG.md`
    sponsor pulse และ executive decision log สำหรับแยก validated facts ออกจาก assumptions, ขอ decision จาก sponsor, track owner/due date/follow-up, และยืนยัน no-PHI ทุกครั้ง

44. `44_DAY_1_3_EXECUTION_PACKET.md`
    action packet สำหรับ 3 วันแรก: 3-minute narrative, sponsor ask, IT sync message, pilot unit message, action board, evidence location, escalation cue, และ no-PHI guardrail

45. `45_DAY_1_OUTREACH_DISPATCH_PACK.md`
    dispatch pack สำหรับส่งข้อความจริงวันแรกและ track response/follow-up: sponsor, IT, pilot units, Quality/Risk/Privacy, data/reporting owner, evidence location, escalation trigger, และ no-PHI confirmation

46. `46_START_HERE_COMMANDER_BRIEF.md`
    หน้าแรกสำหรับเปิดชุดงาน: 4 ไฟล์แรกที่ต้องเปิด, 30-minute launch sequence, command crosswalk, stoplight, what not to do, และ evidence rule

47. `47_LIVE_CONVERSATION_BATTLE_CARDS.md`
    battle cards สำหรับตอบคำถามสดจาก sponsor, IT, หน่วยงาน pilot, Quality/Risk/Privacy, data owner, AI/Qwen concern, และ vendor โดยโยงทุกคำตอบกลับไปที่ ask, evidence, escalation, และ no-PHI rule

48. `48_EXECUTIVE_SPONSOR_DECISION_SHEET.md`
    decision sheet ฉบับสั้นสำหรับวางต่อหน้า executive sponsor เพื่อขอ approve/modify/defer/reject ต่อ 6 decision หลักของ 90 วันแรก พร้อม owner, target date, next action, evidence, และ no-PHI confirmation

49. `49_PILOT_UNIT_PRE_READ_HANDOUT.md`
    pre-read/handout สั้นสำหรับส่งให้หน่วยงาน pilot ก่อน validation session เพื่อย้ำ no-blame, no-PHI, workflow-first framing, สิ่งที่ต้องเตรียม, สิ่งที่ห้ามส่ง, และผลลัพธ์ที่จะได้กลับไปตรวจ

50. `50_IT_PRE_READ_ALIGNMENT_NOTE.md`
    pre-read สั้นสำหรับส่งให้ IT ก่อน IT x Digital sync เพื่อย้ำว่า Digital Unit ไม่ใช่ shadow IT, ไม่ bypass IT, ขออะไรจาก IT, ไม่ขออะไร, output ที่ต้องได้, evidence ที่ต้อง update, และ no-PHI/no-secret rule

51. `51_OWNER_CONFIRMATION_RETURN_PACK.md`
    return pack สำหรับส่ง summary กลับให้ workflow owner / super user / หน่วยงาน confirm, correct, หรือ dispute ก่อนใช้เป็น registry v1 พร้อม rule สำหรับ update workbook และ no-PHI/no-secret guardrail

52. `52_EVIDENCE_LEDGER_AND_DECISION_TRACEABILITY_SOP.md`
    SOP สำหรับเก็บหลักฐานและ trace decision/action จาก meeting, message, owner confirmation, sponsor/IT/pilot work กลับไปยัง workbook row โดยใช้ minimum-necessary และ no-PHI/no-secret rule

53. `53_WEEKLY_EXECUTION_REVIEW_AND_ESCALATION_PACK.md`
    weekly review pack สำหรับ roll up evidence, registry movement, IT/pilot movement, risks, decisions, escalations, และ next commitments ให้มี owner/due date/no-PHI confirmation ทุกสัปดาห์

54. `54_QWEN_LOCAL_WORKER_TASK_QUEUE_AND_QA_PACK.md`
    task queue และ QA pack สำหรับใช้ Qwen/local model เป็น first-pass worker อย่างปลอดภัย โดยกำหนด allowed input, forbidden input, prompt wrapper, human reviewer, target workbook sheet, no-PHI/no-secret gate, และ final authority

55. `55_LAUNCH_READINESS_GATE_AND_GO_NO_GO_SCORECARD.md`
    launch readiness gate สำหรับตัดสิน go / go-with-conditions / no-go ก่อนเริ่ม sponsor/IT/pilot outreach จริง โดยตรวจ narrative, sponsor ask, IT route, pilot framing, registry input, evidence storage, safety, red-app gate, weekly rhythm, และ Qwen delegation

56. `56_ARTIFACT_MAP_AND_OPERATING_SEQUENCE.md`
    artifact map และ operating sequence สำหรับเลือกไฟล์/sheet/evidence gate ตามสถานการณ์จริง เช่น lost, launch, sponsor, IT, pilot, validation, owner confirmation, evidence trace, weekly review, Qwen delegation, red-app review, KPI/source-of-truth, และ executive review

57. `57_GOAL_COMPLETION_EVIDENCE_BOARD.md`
    goal completion evidence board สำหรับแปลงเงื่อนไข "ยังไม่ complete จนกว่าจะมี evidence จริง" ให้เป็น tracker ราย gate พร้อม proof required, current evidence, status, next action, owner, due date, evidence log, no-PHI/no-secret, escalation trigger, และ decision needed

58. `58_EVIDENCE_STORAGE_AND_NAMING_CONTROL.md`
    evidence storage and naming control สำหรับกำหนด storage location, approval status, owner, access group, allowed/forbidden content, filename pattern, Evidence_Ledger rule, retention/review need, no-PHI/no-secret, next action, และ escalation trigger ของหลักฐานแต่ละประเภท

59. `59_EVIDENCE_STORAGE_APPROVAL_REQUEST_PACKET.md`
    evidence storage approval request packet สำหรับส่งคำขอและบันทึกคำตอบจาก IT, Quality/Risk/Privacy, sponsor delegate, data owner, หรือ workflow owner ว่าแต่ละ evidence category จะ approve, conditional approve, modify, defer, reject, หรือ not applicable ก่อนใช้หลักฐานใน sponsor/executive claim

60. `60_EVIDENCE_APPROVAL_DISPATCH_QUEUE.md`
    evidence approval dispatch queue สำหรับเปลี่ยน approval request ให้เป็นข้อความส่งจริงหรือ scheduled จริง พร้อม recipient role, channel, linked approval ID, expected response, follow-up date, owner, no-PHI/no-secret confirmation, และ copy-back path ไปยัง approval/index/ledger sheets

61. `61_FIRST_THREE_APPROVAL_SEND_PACK.md`
    first three approval send pack สำหรับข้อความพร้อมส่งชุดแรกถึง IT, Quality/Risk/Privacy, และ sponsor delegate พร้อม subject, copy-paste message, follow-up, clarification wording, linked EAD/ESA IDs, และ update checklist หลังส่ง

62. `62_APPROVAL_RESPONSE_TRIAGE_AND_COPYBACK.md`
    approval response triage and copyback สำหรับตีความคำตอบ approval จริงเป็น approve/conditional/modify/defer/reject/not-applicable/ambiguous แล้ว copy decision กลับไป `Evidence_Storage_Approval`, `Evidence_Storage_Index`, และ `Evidence_Ledger` โดยไม่ตีความคำตอบกำกวมเป็น approval

63. `63_APPROVAL_GO_LIVE_HANDOFF.md`
    approval go-live handoff สำหรับยืนยันผู้รับจริง ช่องทางส่ง ผู้ส่ง go/hold decision no-PHI/no-secret confirmation และ post-send update path ก่อนส่ง approval request จริงหรือ schedule จริง

## Workbook

ใช้ workbook template คู่กับเอกสารนี้สำหรับเก็บข้อมูลจริงของ registry, risk tier, RACI, interview backlog, heatmap และ decision log

- `Digital_App_Workflow_Registry_Template.xlsx`
- `Digital_App_Workflow_Registry_Form_Fields.csv`
- `Registry_Seed_From_Digix_2026-06-04.csv`
- `Registry_Validation_Queue_Template.csv`
- `Quick_Win_Scoring_Template.csv`
- `Risk_Register_Template.csv`
- `Governance_Cadence_Template.csv`
- `Mandate_Request.csv`
- `Red_App_Review_Template.csv`
- `Vendor_UAT_Scorecard_Template.csv`
- `Evidence_Checklist_Template.csv`
- `Workflow_Maps_Template.csv`
- `Department_Validation_Packets.csv`
- `Pilot_Pre_Read_Handout.csv`
- `Validation_Session_Minutes_Template.csv`
- `Pilot_Rollout_Tracker.csv`
- `Leadership_Cadence_Checklist.csv`
- `Team_Capability_Plan.csv`
- `Stakeholder_Coalition_Map.csv`
- `Value_Realization_Scorecard.csv`
- `Sponsor_Pulse_Log.csv`
- `Sponsor_Decision_Sheet.csv`
- `Day_1_3_Action_Board.csv`
- `Outreach_Dispatch_Log.csv`
- `Start_Here_Commander.csv`
- `Conversation_Battle_Cards.csv`
- `IT_Pre_Read_Alignment.csv`
- `Owner_Confirmation_Return.csv`
- `Evidence_Ledger.csv`
- `Evidence_Storage_Index.csv`
- `Evidence_Storage_Approval.csv`
- `Evidence_Approval_Dispatch.csv`
- `First_Approval_Send_Pack.csv`
- `Approval_Response_Triage.csv`
- `Approval_Go_Live_Handoff.csv`
- `Weekly_Execution_Review.csv`
- `Qwen_Task_Queue.csv`
- `Launch_Readiness_Gate.csv`
- `Artifact_Map_Sequence.csv`
- `Goal_Completion_Evidence.csv`
- `Change_Adoption_Log.csv`
- `Operating_Calendar_90_Day.csv`
- `KPI_Report_Definitions_Template.csv`
- `Source_Truth_Decisions_Template.csv`
- `Top_10_Risk_Backlog_Prevalidation.csv`
- `Top_5_Support_Opportunities_Prevalidation.csv`

## Executive Deck

- `Digital_Org_Executive_Review_Prevalidation.pptx`
- `Executive_Sponsor_Decision_Sheet.docx`

Deck นี้เป็นฉบับ pre-validation ใช้เพื่อเปิดบทสนทนากับผู้บริหารหรือ sponsor เท่านั้น ยังไม่ใช่ executive review final จนกว่าจะ validate registry กับ IT และหน่วยงานจริง

## Core Principle

> เราไม่ได้มาปิด app ของหน่วยงาน แต่จะช่วยให้ app ที่ช่วยงานจริงปลอดภัยขึ้น เชื่อมระบบหลักได้ดีขึ้น และไม่ทำให้โรงพยาบาลมีข้อมูลจริงหลายชุดที่ขัดกันเอง

## Safety

- ไม่เก็บ patient name, HN, citizen ID, mobile number, raw clinical rows, credential, password, private staff identifier ในเอกสารชุดนี้
- ใช้ aggregate/minimum-necessary output เป็นค่าเริ่มต้น
- app สีแดงต้อง review ร่วมกับ IT/data/privacy/risk ก่อนขยายใช้จริง